よくあるご質問 unicraft -ユニクラフト-

■ 分類 ■
料金のお支払い・商品発送
[プリント基板・樹脂板加工] お見積もり・ご発注
[プリント基板] 製造サービス
[プリント基板] 設計サービス・らくらくプリント板
[樹脂板加工]
[プリント基板] その他
[ユニバーサル基板]
[その他]

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ご希望の回答がない場合、お問い合わせライブラリもご参照ください。

料金のお支払い・商品発送

Ｑ：　送料はかかりますか？
Ａ：　基本的に無料ですが、商品サイズが大きい場合は実費となることがあります。

Ｑ：　指定の納品先に基板だけを発送してもらうことはできますか？
Ａ：　はい、可能です。
　　　　エンドユーザー様や部品実装業者様などに納品をご希望の場合は、事前にお申し付けください。
　　　　領収書、請求書、納品書などは別途お客様に郵送いたします。

Ｑ：　支払い方法は？
Ａ：　銀行振り込み（前払い）、クレジットカード払い（前払い）、代金引換、後払い（掛売り）から選べます。
　　　　後払いは法人様のみご利用になれます。
　　　　正式見積もりをご依頼いただきますと、お支払方法についてご連絡致します。

Ｑ：　インボイス制度の適格請求書発行事業者ですか？
Ａ：　はい、弊社は適格請求書発行事業者です。
　　　　登録番号は T6180001119048 です。

Ｑ：　公費払い、校費払いは可能ですか？
Ａ：　はい、可能です。
　　　　ご注文手続きの際、「後払い（掛売り）」をご選択ください。

Ｑ：　後払いの場合、事前の登録は必要ですか？
Ａ：　基本的に不要です。
　　　　※お取引金額等の条件によっては、お取引条件を相談させていただくことがあります。

Ｑ：　後払いの場合、料金支払い期限はいつですか？
Ａ：　基本的にお客様の標準の支払い条件で対応させていただきます。
　　　　ただし、商品お受取りの翌々月末を過ぎる場合は、事前にご相談ください。
　　　　なお、特に規定がない場合は、月末締め、翌月末払いとさせていただきます。
　　　　また、お支払方法は銀行振り込みに限ります。

Ｑ：　複数案件ある場合、銀行振り込みは合計額でも良いですか？
Ａ：　はい、合計額を一度に振り込んでいただいて結構です。

Ｑ：　複数の見積書や請求書、領収書、納品書などを合算して１枚にまとめてもらうことはできますか？
Ａ：　見積書は合算可能です。
　　　　ご発注ページの「お見積書の合算」メニューよりお手続きください。
　　　　申し訳ありませんが、請求書、領収書、納品書などを１枚にまとめることはできません。
　　　　基板１種類ごとに１枚ずつ発行されます。
　　　　なお、銀行振込（前払い/後払い）の場合、合算した金額を振り込んでいただいて差し支えございません。

Ｑ：　領収書は発行してもらえますか？
Ａ：　銀行振り込み（前払い）、クレジットカード払いの場合は商品に同梱して発送しております。
　　　　後払いの場合は請求書を同梱しております。
　　　　代引きの場合は運送会社から発行される領収書にて代用ください。
　　　　宛名、但し書きなどにご指定がある場合は事前にお申し付けください。

Ｑ：　納品書は発行してもらえますか？
Ａ：　全ての商品に同梱して発送しております。

Ｑ：　見積書は発行してもらえますか？
Ａ：　正式見積もり時にPDF形式の見積書のダウンロード方法をご連絡しております。
　　　　PDFファイルを「原紙」と位置付けておりますので、印刷してご利用いただけるようお願いいたします。
　　　　紙で必要な場合、お申し付けいただければ商品に同梱いたします。
　　　　（お客様がダウンロードできるファイルと同じものを印刷いたします。）

Ｑ：　見積書をPDFで発行してもらいたいのですが？
Ａ：　正式見積もり時にお送りするメールに、発注用のリンク（URL）が記載されています。
　　　　そのページを開いていただくとPDF形式の御見積書をダウンロードできます。

Ｑ：　見積書の宛名を変更してもらいたいのですが？
Ａ：　ご発注ページ内に「お見積書の宛名変更」というリンクがありますので、こちらからお手続きをお願いいたします。
　　　　また、弊社担当者にお申し付けいただいても、宛名の変更は可能です。

Ｑ：　請求書は発行してもらえますか？
Ａ：　後払いの場合は商品に同梱して発送しております。

Ｑ：　合計請求書は発行できますか？
Ａ：　申し訳ありませんが、合計請求書は発行しておりません。
　　　　お手数ですが、製品ごとに発行する個別請求書をご利用いただけるようお願いいたします。
　　　　なお、弊社ホームページでログイン後、「請求管理」の画面で、指定期間ごとの請求一覧をご確認いただけます。

Ｑ：　見積書や請求書に代表者名の印字、代表者印の押印は可能ですか？
Ａ：　ご注文時にお申し付けいただければ対応可能です。

Ｑ：　請求書、領収書、納品書をPDFで発行してもらいたいのですが、可能ですか？
Ａ：　基本的に請求書、領収書、納品書は紙で発行しておりますが、お手続きをしていただくことでPDFでの発行が可能です。
　　　　PDF形式での帳票は、製品発送後にメールで送付されます。
　　　　[お手続き方法]
　　　　弊社ホームページでログイン後、マイページにて「電子帳票（PDF）への切り替え申請」を行ってください。

Ｑ：　インボイス制度の適格請求書に対応していますか？
Ａ：　はい、弊社から発行する請求書、領収書、納品書は適格請求書の要件を満たしております。
　　　　なお、代引きの場合、領収書はヤマト運輸様から発行されますのでご注意ください。　　　　（弊社からは納品書のみ発行）

Ｑ：　振込依頼書は書いてもらえますか？
Ａ：　はい、フォーマットを送っていただければ記入して返送いたします。

Ｑ：　自社の指定納品書、指定請求書のフォーマットは利用可能ですか？
Ａ：　はい、対応可能です。
　　　　フォーマットを送っていただければ、納品時に添付いたします。

Ｑ：　注文書での発注は可能ですか？
Ａ：　はい、お客様の注文書フォーマットにてご発注可能です。
　　　　注文書送付はメール、FAX、郵送にて承っております。

Ｑ：　取引にあたり、誓約書、契約書を書いてもらえますか？
Ａ：　はい、フォーマットを送っていただければ記入して返送いたします。
　　　　＜秘密保持契約に関するご注意事項＞
　　　　　プリント基板製造は他社に委託しております。
　　　　　お客様の設計データを製造会社に送信する必要がありますので、ご留意の上、秘密保持契約書を作成いただけるようお願いいたします。

Ｑ：　振込手数料を差し引いて入金してもよいですか？
Ａ：　申し訳ありませんが、振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。

Ｑ：　約束手形、でんさいでの取り引きはできますか？
Ａ：　申し訳ありませんが、約束手形、でんさいでの取り引きは承っておりません。

Ｑ：　商社を通して取引できますか？
Ａ：　お客様ご指定の商社様を通してお取引できます。（弊社指定の商社はありません。）
　　　　お支払い方法は通常のお取引と同じく、銀行振り込み・クレジットカード払い・代金引換・後払いからお選びになれます。
　　　　商社様への商品発送も可能ですのでお申し付けください。
　　　　　（詳細）

Ｑ：　社内の発注担当者（調達部署）を通して発注したいです。どのようにすれば良いですか？
Ａ：　お見積もりをご依頼いただいた方に発注権限がない場合は、以下のいずれかの方法でご発注ください。
　　　　・発注担当者様から発注書を送付いただく（メールまたはFAX）
　　　　・発注担当者様に見積もりのメールを転送していただき、発注担当者様がWEBページで発注していただく。
　　　　　（発注用のページはログインせずにアクセスできます）
　　　　・その他の方法・・・事前にご相談ください

[プリント基板] お見積もり・ご発注

Ｑ：　注文には会員登録が必要ですか？
Ａ：　はい、会員登録が必要です。
　　　　初めてのお客様は事前に新規会員登録をお願いいたします。
　　　　また、見積もりと同時に会員登録も可能です。

Ｑ：　個人でも利用できますか？
Ａ：　個人のお客様も法人のお客様も大歓迎です。

Ｑ：　どうやって発注するのですか？
Ａ：　まずは自動見積もりの画面で製造仕様を入力してください。
　　　　自動で価格が表示されますので、その価格で問題ないようでしたら、そのページの下に進んでいただき
　　　　必要事項を入力してご送信ください。
　　　　メールで正式なお見積もりをお送りし、ご発注のご案内をいたします。

Ｑ：　見積もりしてもらいたいのですが、どうすればよいですか？
Ａ：　以下の自動見積もりページからお申し込みください。
　　　　その場で簡易見積もり額が表示され、更に必要事項を入力していただければ正式見積もりを送付いたします。
　　　　・プリント基板自動見積もりページ

Ｑ：　自動見積もりと正式見積もりで価格が変わってきますか？
Ａ：　基本的には同じ価格ですが、基板によっては追加料金を加算させていただく場合があります。
　　　　（詳細）

Ｑ：　自動見積もりしましたが、予算オーバーでした。安くなりませんか？
Ａ：　弊社では基本的に単純な値引きを行っておりません。
　　　　コストダウンの手法として、以下の対応が取れるかご確認をお願いいたします。
　　　　なお、コストダウン可否は自動見積もりで条件を変更しながらご確認ください。
　　　　・基板を標準仕様にする（特殊な仕様をなくす）
　　　　・Vカットをミシン目に変更する　※コストダウンにならない場合もあります
　　　　・同種面付けをやめて単品で製造する　※コストダウンにならない場合もあります
　　　　・（量産の場合）１ロットあたりの発注数を増やすことで単価を低減させる
　　　　・複数の種類の基板を１枚の基板に面付けする

Ｑ：　２種類の基板を見積もりをお願いしたいのですが？
Ａ：　お手数ですが、見積もりフォームから２回に分けて送信をお願いいたします。
　　　　（フォーム１回送信あたり、１種類の基板のみとなります）

Ｑ：　複数の条件で見積もりをお願いしたいです。
Ａ：　例えば、製造数10枚と20枚の見積もりが必要な場合など、複数の製造条件でお見積もり可能です。
　　　　製造条件を見積もりフォームの備考欄にご記載ください。
　　　　１種類の基板の製造条件を変更する場合のみ、この方法が使えます。
　　　　複数の種類の基板の見積もりをご希望の場合、基板の種類ごとにフォームから送信をお願いいたします。
　　　　（複数の種類の基板をまとめて依頼することはできません）

Ｑ：　プリント基板製造の依頼はどのようにすればよいですか？
Ａ：　以下の自動見積もりページから必要事項をご記入の上お申し込みください。
　　　　別途メールにて正式見積もりとご入金方法をご連絡致します。
　　　　・プリント基板自動見積もりページ

Ｑ：　メールでデータを送るので見積していただけますか？
Ａ：　申し訳ありませんが、正確に基板仕様を把握するため、メールなどでのお見積もり依頼は承っておりません。
　　　　以下の自動見積もりページからお申し込みください。
　　　　その場で簡易見積もり額が表示され、更に必要事項を入力していただければ正式見積もりを送付いたします。
　　　　・プリント基板自動見積もりページ
　　　　なお、やむを得ない事情がある場合に限り、条件付きでメールでのお見積り依頼を承っております。
　　　　詳しくはこちらのページをご覧ください。

Ｑ：　リピート製造の場合、どのように依頼すればよいですか？
Ａ：　ログイン後に、「再注文」ページよりご依頼ください。

Ｑ：　リピート製造の場合、安くなりますか？
Ａ：　当社ではイニシャル費無料としておりますので、リピート製造の場合でも基本的に初回と同じ価格になります。
　　　　設計費、CADLUSデータ変換費等はリピート製造時にはかかりません。

Ｑ：　リピート製作時の価格固定はできますか？
Ａ：　申し訳ありませんが、基本的に価格固定は行っておりません。

Ｑ：　見積もり依頼後に設計データの変更が発生しました。
Ａ：　ご注文後にプリント基板を製造いたしますので、ご注文前のデータ差し替えは可能です。
　　　　メールにてデータをお送りください。（正式見積もり依頼確認メールに返信）

Ｑ：　見積もり依頼したのに返事がありません。
Ａ：　迷惑メールのフォルダなどに振り分けられていないかご確認ください。
　　　　また、弊社ホームページでログイン後、「お見積もり・ご発注履歴」のページで、お見積もりの進捗状況を
　　　　ご確認いただけます。
　　　　サーバーの不調等でメールが届かないことがまれにありますので、休日を除く48時間以内に返事がないときは
　　　　お問い合わせフォームよりご連絡ください。

Ｑ：　社内の別の担当者が発注した基板を再注文したいです。
Ａ：　アカウント連携機能をご利用ください。
　　　　・ログイン後にこちらのページをご確認ください。

[プリント基板] 製造サービス

Ｑ：　なぜそんなに安いのですか？
Ａ：　弊社では業務の自動化、効率化を進めており、無駄なコストを０にする取り組みを行っております。
　　　　それによって品質を保ったままコストダウンが可能になっております。
　　　　（詳細）

Ｑ：　プリント基板を１枚だけ製造したいのですが、対応してもらえますか？
Ａ：　はい、１枚でも全く問題ありません。

Ｑ：　プリント基板の量産は可能ですか？
Ａ：　はい、枚数に上限はありません。
　　　　何万枚でも対応可能です。

Ｑ：　プリント基板を作るために何を用意すればよいですか？
Ａ：　ガーバーデータをご用意ください。
　　　　フォーマットは拡張ガーバー（RS-274X形式）でお願いいたします。
　　　　ドリルデータについては、エキセロン形式（NC）でも可能です。

Ｑ：　ガーバーデータの作り方がわかりません
Ａ：　初心者の方向けに「PCBEを使ったプリント基板設計」を解説していますのでご参照ください。
　　　　または、らくらくプリント板をご利用ください。

Ｑ：　ガーバーデータはどんなCADで作ればよいですか？
Ａ：　拡張ガーバー（RS-274X）が出力できるものであれば、CADの種類は問いません。
　　　　代表的なCADとして、Altium、EAGLE、Design Spark、KiCad、PCBEなどは多数の製造実績があります。

Ｑ：　CADで出力したファイルがガーバーデータかどうかわかりません。
Ａ：　フリーソフトでガーバーデータを表示できるソフトがありますのでご利用ください。
　　　　また、弊社にお送りいただければご確認いたします。

Ｑ：　ガーバーデータを出力すると、指定された拡張子と違うものが出力されます。
Ａ：　拡張子は無理矢理変えていただいて問題ありませんし、拡張子はそのままにしていただいても構いません。
　　　　拡張子はCADソフトを作っている会社がそれぞれ独自に決めていますが、ファイルの中身のフォーマットは
　　　　統一されているためです。
　　　　ちなみにガーバーデータはテキストデータですのでメモ帳などで中身を見ることができます。
　　　　（詳細）

Ｑ：　ガーバーデータが製造基準に適合しているかチェックしてもらえますか？
Ａ：　正式見積もりのご依頼をいただければ同時にガーバーデータのチェックも行います。
　　　　データに問題があった場合、見積もり金額と一緒に問題点をご連絡しております。

Ｑ：　CADLUSで作成したデータで製造できますか？
Ａ：　はい、無料版CADLUS（X, Z, PCB）で出力されるCOMPデータで製造可能です。
　　　　有償版CADLUSの場合は、ガーバーデータで製造可能です。

Ｑ：　CADLUSで特殊なレイヤーを使う場合はどうすればよいですか？
Ａ：　フォームの備考欄でご連絡ください。
　　　　例：　通常の内層レイヤー（ベタ）ではなく、内層信号レイヤーを使う場合など

Ｑ：　KiCADで作成したデータで製造できますか？
Ａ：　はい、製造可能です。拡張ガーバーデータをご提出ください。

Ｑ：　どの基板CADに対応していますか？
Ａ：　Allegro / Altium / CADLUS / CADVANCE / Circuit Maker 2000 / CR-5000 / CR-8000 /
　　　　Design Spark PCB / DK Magic / EAGLE / K2CAD / KiCad / OPUSER / PCAD 2002 / PADS /
　　　　Menter / OrCAD / PCBE / PROTEL / Quadcept 等
　　　　拡張ガーバー（RS-274X）出力できる全てのCAD に対応しております。

Ｑ：　正式見積もりの後にガーバーデータの修正が必要になりました。
Ａ：　正式見積もりをメールにてお送りしておりますので、そのメールに返信して新しいガーバーデータを添付ください。
　　　　料金お支払い前までならデータの変更可能です。（前払いの場合）

Ｑ：　他社からの乗り換えですが、同じデータを使えますか？
Ａ：　ほとんどの場合、流用可能です。
　　　　指示書等もそのままお送りください。
　　　　ただし、標準ガーバーでの製造には、データ変換費用がかかりますのでご注意ください。

Ｑ：　製造は国内ですか？
Ａ：　プリント基板の条件によって国内、海外（韓国・中国）の工場から選定いたします。
　　　　設計・実装は基本的に国内で実施します。
　　　　また、出荷検査については全て日本国内で行っております。

Ｑ：　工場はUL認証を受けていますか？
Ａ：　はい、基本的に全てのプリント基板製造工場がUL認定を受けております。（特注を除く）
　　　　ULマークのシルク印刷も可能です。

Ｑ：　ULの材料証明書を発行できますか？
Ａ：　はい、可能です。メールでご依頼ください。

Ｑ：　プリント基板はRoHS10（RoHS2）に対応していますか？
Ａ：　HASL（有鉛はんだレベラー）以外はRoHS10（RoHS2）に対応しております。
　　　　証明書が必要な場合は、メールでご依頼ください。

Ｑ：　chemSHERPAの発行は可能ですか？
Ａ：　申し訳ありませんが、chemSHERPAの発行には対応しておりません。

Ｑ：　リピート製作（同設計のプリント基板の製造）で割安になりますか？
Ａ：　リピート製作でも１回目と同価格となります。
　　　　ただし、プリント基板設計、らくらくプリント板のリピート製作の場合、設計費（ガーバーデータ作成費）は
　　　　２回目以降不要です。
　　　　また、無料版CADLUSでの製造の場合、２回目以降は割引価格になります。

Ｑ：　リピート製作時の価格固定はできますか？
Ａ：　申し訳ありませんが、基本的に価格固定は行っておりません。

Ｑ：　納期はどのくらいかかりますか？
Ａ：　こちらをご参照ください。
　　　　また、自動見積もりの画面でも概算納期が表示されます。

Ｑ：　短納期でプリント基板を作ってもらえますか？
Ａ：　特急料金が必要ですが、対応可能です。
　　　　お見積もりの際にリードタイム「短納期対応」まはた「超特急」をご選択ください。

Ｑ：　プリント基板製造納期のカウント方法は？
Ａ：　ご発注日（またはデータ確定日のいずれか遅い方）を０日目とし、発送日までの営業日でカウントします。
　　　　※ガーバーデータ修正があった場合は最終版データ受領日を０日目とします。
　　　　　申し込み事項やデータについての不明点があった場合はお客様に問い合わせますので、
　　　　　ご回答が得られた日を０日目とします。
　　　　　なお、休業日にご入金いただいた場合は、翌営業日が発注日となります。
　　　　（納期計算ツール）

Ｑ：　作りたい基板がプリント基板製造仕様に合わないのですが？
Ａ：　特別対応できる場合がありますのでご相談ください。

Ｑ：　デザインルールより細いシルクを指定した場合どうなりますか？
Ａ：　そのままでも製造可能です。
　　　　ただし、細い線はかすれたり消えたりすることがあります。
　　　　また、太い線に変換させていただく場合がありますのでご了承ください。

Ｑ：　小さい基板を製造できますか？
Ａ：　標準仕様での最小基板サイズは、5mm×5mmです。
　　　　それより小さい基板を製造する場合は、面付けまたは捨て基板の追加で、シートサイズが5mm×5mm以上
　　　　になるように調整してください。

Ｑ：　４層基板のコア材、プリプレグの厚みは？
Ａ：　T=1.6mmの標準品の場合、コア材：1.0mm、プリプレグ：0.2mmです。
　　　　その他仕様は個別にお問い合わせください。

Ｑ：　内層データはネガでも大丈夫ですか？
Ａ：　内層データはネガでも問題ありません。
　　　　内層の中でネガ・ポジ混在の場合は、念のためフォームの備考欄でご連絡ください。
　　　　※例えばL2がネガ、L3がポジなど

Ｑ：　面付けはできますか？
Ａ：　はい、Vカットやミシン目、スリットによる面付けが可能です。
　　　　ルーター切り出しによる面付けは承っておりません。
　　　　（仕上がり状態で１枚の基板に繋がっている必要があります）

Ｑ：　同じ基板を面付けしたほうが安くなりますか？
Ａ：　枚数が少ない場合は、Vカットで面付した方が割高になることが多いです。
　　　　自動見積もりで価格をご確認いただけますので、条件を変えながらご確認ください。

Ｑ：　ジャンプVカットはできますか？
Ａ：　申し訳ありませんが、ジャンプVカットには対応しておりません。
　　　　Vカットは基板の端から端まで貫きます。
　　　　スリットとVカットを併用するなどして面付けしてください。

Ｑ：　比誘電率と誘電正接の値を教えてください。
Ａ：　比誘電率：4.5程度、誘電正接：0.02程度です。
　　　　基板の条件によって異なってきますので、正確な値が必要な場合は見積もり依頼の際にお申し付けください。

Ｑ：　両面基板でのスルーホール（穴壁メッキ）の指定方法は？
Ａ：　２層以上の基板ではスルーホール（穴壁メッキ）が標準となっておりますので、
　　　　特に指定していただく必要はありません。
　　　　両面にパッドがある穴はスルーホール、両面にパッドが無い穴はノンスルーホールとなります。
　　　　片面パッドの穴は、スルーホール・ノンスルーホールのどちらになるかは保証されません。

Ｑ：　スルーホール（穴壁メッキ）・ノンスルーホールの混在する基板は製造できますか？
Ａ：　２層以上の基板であれば、製造できます。
　　　　両面にパッドがある穴はスルーホール、両面にパッドが無い穴はノンスルーホールとなります。
　　　　片面パッドの穴は、スルーホール・ノンスルーホールのどちらになるかは保証されません。

Ｑ：　長穴加工は可能ですか？
Ａ：　はい、可能です。最小幅は0.5mmです。

Ｑ：　端面スルーホールは製造できますか？
Ａ：　はい、製造できます。（追加費用がかかります）

Ｑ：　Pad on VIA（スルーホールの穴埋め）は可能ですか？
Ａ：　はい、可能です。（追加費用がかかります）
　　　　お見積もりフォームからご依頼の際は、備考欄にPad on VIAがある旨を必ずご記載ください。
　　　　穴埋め箇所は別途ご指示ください。

Ｑ：　皿穴（ザグリ穴）は加工できますか？
Ａ：　申し訳ありませんが、対応しておりません。

Ｑ：　銅箔のない基板（０層）基板は製造可能ですか？
Ａ：　はい、製造できます。
　　　　お見積もりご依頼の際は「両面基板」をご選択いただき、備考欄に「0層」である旨をご記載ください。

Ｑ：　High-TG基板の基板は製造可能ですか？
Ａ：　はい、製造できます。（追加費用がかかります）
　　　　お見積もりご依頼の際、備考欄にてHigh-TG基板をご希望の旨をご連絡ください。

Ｑ：　ハロゲンフリー基板基板の基板は製造可能ですか？
Ａ：　はい、製造できます。（追加費用がかかります）
　　　　お見積もりご依頼の際、備考欄にてハロゲンフリー基板基板をご希望の旨をご連絡ください。

Ｑ：　基材メーカの指定は可能ですか？
Ａ：　基本的に指定できません。
　　　　特注で指定できる場合がありますが、非常に高額になりますので、事前にご相談ください。

Ｑ：　基材を支給しますので加工してもらえませんか？
Ａ：　申し訳ありませんが、基材支給での基板製造は承っておりません。

Ｑ：　部品実装はやってもらえますか？
Ａ：　部品実装も承っております。
　　　　（詳細）

Ｑ：　部品実装のみの依頼も可能ですか？
Ａ：　実装のみのご依頼も可能ですが、追加費用がかかる場合があります。
　　　　ご依頼はプリント基板製造と同様にフォームよりお願いいたします。
　　　　　見積もりフォーム
　　　　※基板製造枚数を0枚にするとエラーになりますので、一旦「1枚」として
　　　　　備考欄に基板製造不要の旨をご記入ください。

Ｑ：　実装する電子部品の購入もお願いできますか？
Ａ：　基本的に部品はお客様からご支給いただいております。
　　　　ご希望があれば弊社で購入代行は可能ですが、部品の選定や購入先はお客様で決めて頂く必要があります。
　　　　また、部品手配代行に手数料がかかりますので、お客様ご自身でご購入いただく場合より割高になります。
　　　　ご依頼には専用の帳票が必要になります。

Ｑ：　抵抗・コンデンサの在庫はありますか？
Ａ：　一部の部品は在庫を保有しております。
　　　　利用できる数量に制限がありますのでご注意ください。
　　　　詳細

Ｑ：　フレキシブル基板は製造可能ですか？
Ａ：　はい、製造可能です。　（詳細）

Ｑ：　アルミ基板は製造可能ですか？
Ａ：　はい、製造可能です。　（詳細）

Ｑ：　メタルマスクは製造可能ですか？
Ａ：　はい、製造可能です。　（詳細）

Ｑ：　メタルマスク製造のみの依頼も可能ですか？
Ａ：　メタルマスクのみのご依頼も可能ですが、追加費用がかかる場合があります。
　　　　ご依頼はプリント基板製造と同様にフォームよりお願いいたします。
　　　　　見積もりフォーム
　　　　※基板製造枚数を0枚にするとエラーになりますので、一旦「1枚」として
　　　　　備考欄に基板製造不要の旨をご記入ください。

Ｑ：　基板はどの程度の期間保管できますか？
Ａ：　保管条件や基板の仕様によって異なりますので一概に言えませんが、常温常湿で保管される場合は、
　　　　納品後すぐに実装していただくことをお勧めいたします。
　　　　防湿庫で保管される場合、水溶性プリフラックス品は約２ヶ月間、その他の表面処理の場合
　　　　約６ヶ月間の保管が可能です。

[プリント基板] 設計サービス・らくらくプリント板

Ｑ：　回路図と部品表を送るのでパターン設計してもらえますか？
Ａ：　はい、対応しております。
　　　　ご依頼の際は見積もり画面で「プリント基板設計サービス」をご選択下さい。

Ｑ：　基板設計のみ依頼できますか？
Ａ：　可能ですが、設計のみの場合、システム利用料として5,000円が加算されます。

Ｑ：　手描きやアートワークイメージからガーバーデータを作ってもらうことはできますか？
Ａ：　らくらくプリント板というサービスを提供しております。
　　　　手描きやペイントで描いたパターン図を送付いただければ弊社でガーバーデータを作成いたします。

Ｑ：　見本のプリント基板（実物）を送るので複製してもらえますか？
Ａ：　申し訳ありませんが、プリント基板現物からのパターン設計は承っておりません。
　　　　お客様でパターンを起こしていただければらくらくプリント板でデータ作成、プリント基板製作を承ります。

Ｑ：　らくらくプリント板でシルク印刷はできますか？
Ａ：　申し訳ありませんが、対応いたしかねます。
　　　　通常のプリント基板設計としてご依頼ください。

Ｑ：　らくらくプリント板のピッチや穴径、ランド径、パターン幅などを変えても良いでしょうか？
Ａ：　追加料金が発生しますが、できる限り対応いたします。

Ｑ：　らくらくプリント板で四隅にネジ穴を開けることは可能でしょうか？
Ａ：　可能です。（グリッド上の位置でしたら無償です）

Ｑ：　らくらくプリント板のリピート発注の場合も設計費がかかりますか？
Ａ：　リピート製作の場合は設計費は不要で、プリント板製造費のみのご請求となります。
　　　　なお、リピート製作の場合は初回製作時の製造管理番号をお知らせください。

[プリント基板] その他

Ｑ：　設計や製造の打ち合わせに来てもらうことはできますか？
Ａ：　申し訳ありませんが、出張対応はしておりません。
　　　　基本的にメールでのやり取りとなります。
　　　　メールで伝えにくい内容はお電話でお願いいたします。

Ｑ：　ユニクラフトに伺って打ち合わせすることは可能ですか？
Ａ：　申し訳ありませんが、基本的に弊社での打ち合わせはできません。
　　　　ご質問はメールでいただければ回答いたします。
　　　　メールで伝えにくい内容はお電話でお願いいたします。

Ｑ：　プリント基板の専門用語がわかりません
Ａ：　用語集を用意しましたのでご参照ください。

[樹脂板加工]

Ｑ：　アクリル板加工を依頼するために何を用意すればよいですか？
Ａ：　加工データをご用意ください。
　　　　図面データは以下のファイル形式に限ります。
　　　　　・EPSファイル(Adobe Illustrator)【推奨】
　　　　　・AIファイル(Adobe Illustrator)
　　　　　・DXFファイル（見積もり時のファイルチェックを行えない場合があります）

Ｑ：　設計データはどんなアプリケーションで作ればよいですか？
Ａ：　Adobe Illustratorを推奨しております。
　　　　その他、DXFファイルを出力できるCADでも対応可能です。

Ｑ：　製造は国内ですか？
Ａ：　製造の条件によって国内、海外の工場から選定いたします。
　　　　最終検査については全て日本国内で行っております。

Ｑ：　リピート製作（同設計のアクリル板の再製造）で割安になりますか？
Ａ：　リピート製作でも１回目と同価格となります。

Ｑ：　納期はどのくらいかかりますか？
Ａ：　アクリル板加工の標準納期：6営業日～12営業日
　　　　（料金お支払い後、データ確認が終わってから発送までの期間）

Ｑ：　納期のカウント方法は？
Ａ：　データの確認日または料金お支払日の遅い方を０日目として、発送日までの営業日をカウントします。
　　　　※データ修正があった場合は最終版データ受領日を０日目とします。
　　　　　申し込み事項やデータについての不明点があった場合はお客様に問い合わせますので、
　　　　　ご回答が得られた日を０日目とします。
　　　　　なお、休業日にご入金いただいた場合は、翌営業日が発注日となります。
　　　　営業日については営業日カレンダーをご覧ください。

Ｑ：　樹脂板を支給しますので、加工だけお願いできますか？
Ａ：　申し訳ありませんが、加工条件の調整が困難なため、ご支給いただいた樹脂板の加工は承っておりません。

[ユニバーサル基板]

Ｑ：　ラインナップに無い、オリジナルのユニバーサル基板を作ってもらうことはできますか？
Ａ：　はい、仕様をお申し付けいただければ製造可能です。

Ｑ：　発注後すぐに発送していただけますか？
Ａ：　申し訳ありませんが、ユニバーサル基板は受注生産としております。
　　　　発送まで最大1ヶ月のお時間を頂いております。

[その他]

Ｑ：　アカウントを別の担当者に引き継ぎたいのですが？
Ａ：　アカウントの引継ぎは以下の通りお願いいたします。
　　　　1.　弊社ホームページへログイン
　　　　　　https://unicraft-jp.com/
　　　　　　（画面左側）
　　　　
　　　　2.　会員様メニューの「会員情報変更」をクリック
　　　　
　　　　3.　メールアドレス、お名前、パスワード、その他必要な事項を変更して
　　　　　　会員情報変更ボタンをクリック
　　　　

　　　　※上記の方法でのご対応が困難な場合、「アカウント連携」にて、過去の発注履歴等を
　　　　　共有することが可能です。
　　　　　＜参考ページ＞
　　　　　ログイン後に以下のページにアクセスしてください。
　　　　　（ログインされていないと表示されません）
　　　　　アカウント連携

Ｑ：　退会（会員登録の削除）の方法を教えてください。
Ａ：　登録されているメールアドレスから、弊社宛にメールでご連絡ください。
　　　　弊社メールアドレスはこちらのページでご確認ください。

Ｑ：　パスワードを忘れました。
Ａ：　こちらのページでパスワードの変更を行ってください。

Ｑ：　登録したメールアドレスを忘れました。
Ａ：　お電話でご相談ください。

Ｑ：　問い合わせ方法は？
Ａ：　こちらの問い合わせフォームからお問い合わせください。
　　　　メールで回答させていただきます。
　　　　また、お電話でのお問い合わせも可能です。

Ｑ：　問い合わせの際、データを送りたいのですが？
Ａ：　こちらに記載のメールアドレスにデータを添付してお送りください。

Ｑ：　輸出の該非判定書を作成していただけますか？
Ａ：　基板の動作仕様や用途によって変わってきますので、弊社で該非判定書を作成することはできません。
　　　　お客様ご自身で作成をお願いいたします。
　　　　なお、生基板は対象外となる場合がほとんどです。

Ｑ：　基板CADを作っているユニクラフト株式会社とはどのような関係ですか？
Ａ：　弊社（株式会社ユニクラフト）とユニクラフト株式会社様とは無関係です。

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